Foire Aux Questions

 

1. Assurez-vous le maintien du matériel informatique?

Oui, à travers notre réseau de partenaires de maintien. Nous travaillons avec les tierces parties choisies, des entreprises de maintien travaillant sur mesure, et cela nous permet d'assurer le maintien dans 150 pays.
La plupart de notre nouvel équipement est sous garantie fabricant internationale d'une durée de 1 an à 3 ans, valable, en général, dans le monde entier. Cependant, si cela n'est pas le cas, en partant des systèmes les plus récents jusqu'au systèmes antérieurs qui ne sont plus pris en charge par les fabricants, des services à distance jusqu'au pièces de rechange sur site, Inside Systems peut vous proposer le soutien du matériel informatique et son maintien sur mesure, défini selon les besoins des clients, qu'il s'agisse des contrats de niveau de service, pièces de rechange sur site, ou des bilans de santé réguliers.

2. Pouvez-vous fournir du matériel sous licence?

Oui, avec notre vaste réseau de partenaires commerciaux dans l'Union européenne, nous pouvons fournir du nouveau matériel IBM de toute la plateforme IBM. Par nos partenaires au sein de l'UE, nous pouvons également proposer d'autres nouvelles offres des fournisseurs sous licences. Merci de bien vouloir nous contacter, nous serons ravis de vous aider.

3. Pouvez-vous livrer des produits à nos adresses internationales?

Inside Systems traite avec plus de 70 pays dans le monde entier et réalise depuis des années des transports internationaux dédiés.
Grâce aux bonnes relations que nous maintenons avec les entreprises d'expéditions de renommé et fiables à l'échelle internationale, TNT, DHL, UPS, FedEx, nous pouvons assurer des livraisons rentables et sûres à tout endroit où vous auriez besoin que le matériel soit envoyé.
Notre équipe logistique dévouée possède une expertise dans la gestion des documents d'expédition exigés par les autorités douanières des différents pays ce qui nous permet de livrer bien et rapidement le matériel à sa destination finale.

4. Pouvez-vous faire des expéditions pour des tierces parties et livrer les produits au nom de mon entreprise?

Inside Systems accorde de l'importance aux demandes de ses clients et respecte la confidentialité des relations entre eux et leurs utilisateurs finaux.
La procédure de l'expédition aux tierces parties fait économiser sur les coûts de transport tout en donnant à nos clients un profit marginal supplémentaire sur le total de leurs affaires.
Nous y ajoutons tous les documents que vous souhaiteriez envoyer avec le colis et envoyons le colis en votre nom. Vos clients ne recevront que vos informations en tant que fournisseur.

5. La méthode de livraison est facultative et l'équipe logistique d'Inside Systems gérera les envois selon les exigences du client.

Nous faisons des livraisons sur nos comptes afin de pouvoir proposer des prix avantageux, ce que nous avons pu acquérir grâce à nos accords avec les entreprises d'expéditions.

6. Acceptez-vous les paiements par carte bancaire?

Pour des raisons de sécurité, nous n'acceptons pas de paiements par carte bancaire. Pour les petites sommes, nous conseillons à nos clients de faire plutôt des paiements Paypal.